Nota Keusahawanan Tingkatan 4 Bab 4: Etika Keusahawanan Dan Perundangan
RINGKASAN
Ringkasan Mudah (Nota Keusahawanan Tingkatan 4 Bab 4: Etika Keusahawanan Dan Perundangan)
Panduan ini merangkumi dua topik utama dalam keusahawanan: Etika Keusahawanan dan Perundangan Perniagaan. Memahami kedua-dua aspek ini adalah penting untuk kejayaan dan kelestarian sesebuah perniagaan.
Apakah definisi dan kepentingan Etika Kewangan?
Etika keusahawanan didefinisikan sebagai nilai-nilai, sikap, dan kelakuan yang perlu diamalkan oleh usahawan dalam menjalankan perniagaan. Amalan etika yang baik memberi kesan positif kepada masyarakat dan meningkatkan peluang kejayaan.
Apakah lapan entiti utama etika keusahawanan?
1. Pelanggan: Dianggap sebagai raja. Usahawan mesti jujur, menyediakan produk berkualiti, memberi layanan terbaik, dan mematuhi piagam pelanggan.
2. Pesaing: Persaingan perlu sihat. Usahawan tidak boleh meniru produk, memburukkan pesaing, atau terlibat dalam perang harga yang merugikan. Sebaliknya, digalakkan untuk berinovasi dan berkongsi saluran agihan.
3. Pembekal: Hubungan baik dengan pembekal adalah aset. Usahawan mesti jujur, menepati janji, dan membuat pembayaran mengikut perjanjian yang ditetapkan.
4. Alam Sekitar: Perniagaan tidak boleh berasaskan keuntungan semata-mata. Usahawan bertanggungjawab untuk memelihara (mengamalkan konsep 5R) dan memulihara alam sekitar dengan mengelakkan pencemaran.
5. Pekerja: Pekerja adalah aset syarikat. Usahawan mesti menjaga kebajikan mereka (kemudahan penginapan, pengangkutan) dan hak-hak mereka seperti caruman KWSP, PERKESO, dan pematuhan Akta Kerja 1955.
6. Masyarakat: Usahawan perlu memenuhi tanggungjawab sosial (CSR) seperti mewujudkan peluang pekerjaan, mengurus sumber secara efisien, dan tidak mengganggu ketenteraman komuniti.
7. Agama: Dalam negara majmuk seperti Malaysia, usahawan perlu peka terhadap sensitiviti agama, seperti melabel makanan tidak halal dan membayar zakat bagi usahawan Muslim.
8. Negara: Usahawan bertanggungjawab menjaga nama baik negara dengan menawarkan produk berkualiti yang mematuhi standard antarabangsa dan membayar cukai yang ditetapkan.
Apakah perundangan perniagaan dan mengapa ia penting?
Perundangan perniagaan merujuk kepada undang-undang dan peraturan yang digubal oleh kerajaan untuk mengawal operasi perniagaan. Pematuhan kepada akta, lesen, permit, dan sijil adalah mandatori untuk operasi yang sah.
Apakah kategori utama akta-akta perniagaan di Malaysia?
• Penubuhan: Akta Syarikat 2016, Akta Perkongsian 1961, Akta Pendaftaran Perniagaan 1956.
• Pengeluaran: Akta Kualiti Alam Sekeliling 1974, Akta Hak Cipta 1987.
• Jualan: Akta Jualan Barangan 1957, Akta Perihal Dagangan 2011, Akta Cukai Jualan 2018, Akta Sewa Beli 1967.
• Hak Majikan & Pekerja: Akta Kerja 1955.
• Perlindungan Peribadi: Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Lesen, Permit dan Sijil:
• Lesen: Kebenaran untuk menjalankan perniagaan untuk tempoh 12 bulan. Contohnya, lesen perniagaan dari PBT, lesen cukai jualan, dan lesen kilang makanan.
• Permit: Kebenaran sementara (maksimum 6 bulan) untuk aktiviti perniagaan tertentu. Contohnya, permit kenderaan awam, permit jualan murah, dan permit sementara dari PBT.
• Sijil: Dokumen pengiktirafan yang menunjukkan perniagaan telah mematuhi standard tertentu, yang dapat meningkatkan keyakinan pelanggan. Contohnya, Sijil Halal (SPHM) JAKIM, GMP, HACCP, dan MeSTI.
GLOSARI
| Istilah | Definisi |
| Etika Keusahawanan | Nilai-nilai etika yang terdiri daripada sikap dan kelakuan usahawan terhadap pelanggan, pesaing, pembekal, alam sekitar, masyarakat, agama dan negara. |
| Piagam Pelanggan | Satu komitmen bertulis atau jaminan yang dikeluarkan oleh sesuatu organisasi terhadap barang atau perkhidmatan kepada pelanggannya mengikut standard kualiti yang ditetapkan. |
| Apakah definisi Tanggungjawab Sosial? | Obligasi-obligasi sesebuah perniagaan terhadap masyarakat, seperti mewujudkan peluang pekerjaan dan membantu membangunkan komuniti setempat. |
| Kod Etika | Kenyataan amalan etika atau garis panduan yang dipegang oleh sesebuah perniagaan untuk menerangkan perbuatan yang boleh dan tidak boleh dilakukan. |
| Hubungan Sinergi | Usaha sama antara individu, organisasi, dan pesaing yang dapat menghasilkan sesuatu barang atau perkhidmatan lebih baik berbanding jika dilakukan secara individu. |
| Undang-undang | Susunan peraturan dan ketentuan yang digubal oleh badan pemerintah sesebuah negara. |
| Akta | Undang-undang yang telah dikaji, digubal, diluluskan dan diwartakan oleh parlimen setelah mendapat perkenan daripada Yang di-Pertuan Agong. |
| Harta Intelek | Harta dalam hasil kreativiti manusia yang merangkumi hak cipta, cap dagangan, reka bentuk dan hak-hak lain yang berkaitan. |
| Hak Cipta | Hak eksklusif yang diberikan oleh undang-undang untuk tempoh masa tertentu kepada pencipta karya untuk mengawal penggunaan karya mereka. |
| Sewa Beli | Aktiviti menyewa barangan dengan opsyen untuk membeli barangan tersebut, di mana hak milik hanya berpindah selepas semua ansuran dijelaskan. |
| Lesen | Dokumen kebenaran menjalankan apa-apa aktiviti perniagaan untuk tempoh 12 bulan dan perlu diperbaharui setiap tahun. |
| Permit | Dokumen kebenaran sementara (maksimum 6 bulan) untuk menjalankan apa-apa aktiviti perniagaan yang ditetapkan. |
| Sijil | Dokumen pengiktirafan bagi amalan perniagaan yang dikeluarkan oleh pihak berautoriti kepada perniagaan yang telah menepati standard yang telah ditetapkan. |
| GMP (Good Manufacturing Practices) | Satu sistem untuk memastikan bahawa produk (terutamanya farmaseutikal) dihasilkan secara konsisten dan dikawal mengikut standard kualiti. |
| HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) | Sistem yang diiktiraf pada peringkat antarabangsa untuk mengesan, menilai, dan mengawal bahaya yang signifikan kepada keselamatan makanan. |
| MeSTI (Makanan Selamat Tanggungjawab Industri) | Skim pensijilan oleh KKM untuk membantu PKS dalam melaksanakan program jaminan keselamatan makanan. |
| SPHM (Sijil Pengesahan Halal Malaysia) | Pengiktirafan oleh JAKIM yang memberi jaminan kepada masyarakat Islam bahawa sesuatu makanan atau produk mematuhi hukum syarak. |