Nota Reka Cipta Tingkatan 5 Bab 6: Pemasaran Produk
RINGKASAN
Ringkasan Mudah Faham (Nota Reka Cipta Tingkatan 5 Bab 6: Pemasaran Produk)
Pemasaran adalah proses penting bagi sesebuah syarikat untuk merancang, menetapkan harga, mempromosi, dan mengedarkan produk atau perkhidmatan bagi mencapai objektifnya. Asas kepada pemasaran yang berjaya adalah strategi 4P, iaitu Produk (Product), Perletakan harga (Price), Pengedaran (Place), dan Promosi (Promotion).
Penentuan Harga adalah langkah kritikal yang melibatkan penetapan sejumlah wang untuk sesuatu barangan. Terdapat beberapa objektif utama dalam menentukan harga, termasuk untuk memastikan syarikat terus beroperasi (kemandirian), memaksimumkan keuntungan, menguasai syer pasaran, mencerminkan kualiti produk, dan mendapatkan pulangan pelaburan.
Sebelum harga jualan ditetapkan, kos pengeluaran perlu dikira terlebih dahulu. Kos ini terbahagi kepada dua jenis:
1. Kos Tetap: Kos yang tidak berubah walaupun kuantiti produk berubah (cth: sewa mesin, bangunan).
2. Kos Berubah: Kos yang berubah mengikut kuantiti produk (cth: bahan mentah, upah, elektrik). Formula asasnya ialah: Kos Pengeluaran = Kos Tetap + Kos Berubah.
Terdapat pelbagai faktor yang mempengaruhi penentuan harga jualan, antaranya ialah golongan pengguna sasaran, kos pengeluaran, dasar kerajaan (seperti Akta Kawalan Harga dan Anti Pencatutan 2010), persaingan, saluran agihan (pemborong, peruncit), ciri-ciri produk itu sendiri, permintaan dan penawaran pasaran, serta objektif syarikat.
Dua kaedah utama untuk menentukan harga jualan adalah:
1. Peratus Margin Keuntungan: Menambah peratusan keuntungan yang dikehendaki ke atas kos pengeluaran.
2. Harga Jualan Lebih Tinggi Daripada Kos Pengeluaran (Mark-up price): Menetapkan jumlah keuntungan tetap untuk setiap unit produk yang dijual.
Pemilihan tempat pemasaran (Pengedaran) yang strategik juga penting untuk kejayaan perniagaan. Faktor yang perlu dipertimbangkan termasuklah jenis perniagaan, golongan pengguna, modal, infrastruktur sedia ada, kewujudan pesaing, potensi untuk berkembang, dan perlindungan undang-undang di lokasi tersebut.
Promosi adalah kaedah untuk menarik perhatian pengguna dan meningkatkan jualan. Tujuannya adalah untuk memberi maklumat, menarik minat pembeli, meningkatkan jualan, dan memastikan produk sentiasa mendapat sambutan. Kaedah promosi termasuk pengiklanan (media massa), promosi jualan (pameran, kupon), publisiti (penajaan acara), dan jualan langsung (dari pintu ke pintu).
Alat promosi yang berkesan seperti brosur dan manual pengguna memainkan peranan penting. Brosur yang baik perlu mengandungi nama dan gambar produk, harga, logo, maklumat pengeluar, dan penerangan produk. Manakala, manual pengguna menyediakan maklumat teknikal seperti arahan pemasangan, cara penggunaan, penyelenggaraan, dan tip keselamatan untuk membantu pengguna.
GLOSARI
| Istilah | Definisi |
| Pemasaran | Suatu proses untuk merancang dan melaksanakan konsep, meletakkan harga, mempromosi dan mengedarkan produk, idea dan perkhidmatan untuk aktiviti pertukaran bagi memenuhi objektif individu atau syarikat. |
| Harga | Sejumlah wang yang ditetapkan untuk sesuatu barangan atau perkhidmatan yang diberikan. |
| Strategi 4P | Strategi pemasaran yang merangkumi Produk (Product), Perletakan harga (Price), Pengedaran (Place), dan Promosi (Promotion). |
| Kos Pengeluaran | Semua perbelanjaan yang digunakan dalam menghasilkan sesuatu produk. Ia terdiri daripada kos tetap dan kos berubah. |
| Kos Tetap | Kos yang tidak berubah (dalam satu tempoh tertentu) walaupun bilangan penghasilan produk berubah. Contoh: sewa mesin, sewa bangunan. |
| Kos Berubah | Kos yang berubah mengikut kuantiti penghasilan produk. Contoh: kos elektrik, air, upah, bahan mentah. |
| Kos Purata | Diperoleh dengan membahagikan Jumlah Kos Pengeluaran dalam Kuantiti Tertentu dengan Kuantiti Produk. |
| Harga Jualan Lebih Tinggi Daripada Kos Pengeluaran (Mark-up price) | Satu kaedah penentuan harga di mana harga jualan ditetapkan dengan menambah jumlah keuntungan yang spesifik ke atas kos pengeluaran seunit. |
| Peratus Margin Keuntungan | Satu kaedah penentuan harga di mana harga produk ditentukan dengan menambah margin keuntungan (dalam bentuk peratus) yang dikehendaki ke atas kos pengeluaran. |
| Promosi | Kaedah pemasaran yang digunakan untuk penjualan produk bagi menarik perhatian pengguna dan meningkatkan jualan. |
| Pengiklanan | Kaedah promosi yang dilakukan dengan menggunakan pelbagai media seperti surat khabar, majalah, radio, televisyen, dan Internet. |
| Promosi Jualan | Kaedah promosi yang dijalankan secara langsung kepada pengguna untuk meningkatkan jualan dalam masa yang pendek melalui pameran, demonstrasi, kupon, dan lain-lain. |
| Publisiti | Aktiviti pengeluar untuk menarik perhatian pengguna dengan menaja sesuatu majlis, acara, atau kejohanan. |
| Jualan Langsung | Kaedah promosi yang menggunakan khidmat jurujual yang terus kepada pengguna, seperti penjualan dari pintu ke pintu. |
| Brosur | Lipatan kertas yang memuatkan maklumat ringkas atau penerangan tentang suatu produk, perkhidmatan, atau syarikat untuk tujuan pengiklanan. |
| Manual Pengguna | Satu dokumen komunikasi teknikal yang membantu dalam penggunaan sesuatu produk atau sistem, mengandungi maklumat seperti arahan pemasangan dan cara penggunaan. |
| Akta Kawalan Harga dan Anti Pencatutan 2010 | Akta yang digubal bagi mewujudkan mekanisme untuk melarang peniaga menaikkan harga barang tanpa sebab dan mengaut keuntungan berlebihan. |